O OS via web garante

A comunicação do seu time pelo menos 30% mais eficiente e eficaz

Se você já disse uma dessas frases na sua empresa você precisa ler isto agora!
Veja:

O que acontece quando você usa o OS via web no dia-a-dia nas operações da sua empresa! Veja:

O OS via web garante

A comunicação do
seu time pelo menos
30% mais eficiente
e eficaz

O que acontece quando você usa o OS via web no dia-a-dia nas operações da sua empresa! Veja:

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O OS via web garante

A comunicação do seu time pelo menos 30% mais eficiente e eficaz

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O
que é a solução
OS via web?

O sistema OS via web é uma ferramenta de comunicação corporativa  que facilita o gerenciamento de projetos e tarefas da sua equipe.

Com ele é possível você gerenciar seus projetos mesmo que sejam em grande volume de projetos ou tarefas, e permite que o usuário acesse os projetos e tarefas em que estão envolvidos de qualquer lugar. 

Além disso, com o sistema OS via web também é possível que mais de um membro do time acesse a mesma tarefa ou projeto, estimulando assim a colaboração mutua, o incentivo, e o fortalecimento do trabalho de equipe entre os colaboradores.

O que é a solução
OS via web?

O sistema OS via web é uma ferramenta de comunicação corporativa  que facilita o gerenciamento de projetos e tarefas da sua equipe.

Com ele é possível você gerenciar seus projetos mesmo que sejam em grande volume de projetos ou tarefas, e permite que o usuário acesse os projetos e tarefas em que estão envolvidos de qualquer lugar. 

Além disso, com o sistema OS via web também é possível que mais de um membro do time acesse a mesma tarefa ou projeto, estimulando assim a colaboração mutua, o incentivo, e o fortalecimento do trabalho de equipe entre os colaboradores.

Quais segmentos o OS via web
atende?

Inovação

O sistema OS via web ajuda a administrar o Funil de ideias da equipe!

Inovação

Quer saber como o sistema OS via web pode ajudar a administrar o Funil de ideias?
Clique e saiba mais ➜

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OS via web atende?

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Quando você usa o OS via web no dia-a-dia na sua empresa

A comunicação do seu time pelo menos 30% mais rápida, eficiente e eficaz

Quando você usa o OS via web você torna a comunicação da sua empresa tornando a comunicação entre os envolvidos 30% mais rápida, aproximando todos os setores da sua empresa agilizando a comunicação e proporcionando maior efetividade nas entregas com medições de metas, SLA’s e pesquisas de qualidade.

Acompanhamento das métricas é simples com o OS via web

Acompanhe a produtividade do seu time com gráficos offline e dashboards no modelo gestão à vista.

Maior aproveitamento de boas ideias que surgem pelo seu time

Nunca mais perca boas ideias e escolha a ordem de implantação delas de forma democrática e sem dores de cabeça.

Abertura de Ordens de Serviço por diversos meios.

Você pode abrir Ordens de Serviço enviando e-mail, WhatsApp, pelo portal ou pelo APP. Basta escolher como quem precisa vai conseguir te chamar mais fácil.

Gestão de atendimentos na palma de sua mão

Tenha os principais recursos do OS via web no seu smartphone. 

Repositório de Documentos no sistema OS via web

De maneira simples, disponibilize um repositório com gestão de documentos.

Interação do Telegram com o sistema

Lance suas ordens de serviço direto do seu smartphone ou iphone pelo aplicativo Telegram.

Interação do WhatsApp com o sistema OS via web.

Interaja com WhatsApp registrando o que você precisa imediatamente, onde quer que você esteja. Sua resposta cai diretamente no WhatsApp de quem você escolher ficando devidamente registrado na OS foco.

Agendar abertura no sistema OS via web

Nunca mais esqueça de executar uma tarefa. Você pode agendar a abertura de Ordens de Serviços para exatamente quando de verá ser executada, de forma pontual ou recorrente.

Escalonamento Automático do sistema OS via web

Trate facilmente os chamados atrasados com o escalonamento automático de chamados atrasados para um nível acima de responsabilidade.

Fila Automática de Atendimento no sistema OS via web

Equalize as demandas que entram para todo o time através de uma fila automática de atendimento.

Controle "lido e não lido" no sistema OS via web

Saiba com facilidade quem leu os novos posts nas Ordens de Serviço com o controle de “Lido” e “Não Lido”. Aqui você consegue ver tudo o que ainda não viu.

Pesquisa de Satisfação do sistema OS via web

Na finalização de cada Ordem de Serviço veja o que quem solicita diz sobre quem atendeu e melhore o seu atendimento com esses feedbacks.

Quando você usa o OS via web no dia-a-dia na sua empresa

A comunicação do seu time pelo menos 30% mais rápida, eficiente e eficaz

Quando você usa o OS via web você torna a comunicação da sua empresa tornando a comunicação entre os envolvidos 30% mais rápida, aproximando todos os setores da sua empresa agilizando a comunicação e proporcionando maior efetividade nas entregas com medições de metas, SLA’s e pesquisas de qualidade.

Acompanhamento das métricas é simples com o OS via web

Acompanhe a produtividade do seu time com gráficos offline e dashboards no modelo gestão à vista.

Maior aproveitamento de boas ideias que surgem pelo seu time

Nunca mais perca boas ideias e escolha a ordem de implantação delas de forma democrática e sem dores de cabeça.

Abertura de Ordens de Serviço por diversos meios.

Você pode abrir Ordens de Serviço enviando e-mail, WhatsApp, pelo portal ou pelo APP. Basta escolher como quem precisa vai conseguir te chamar mais fácil.

Fila Automática de Atendimento no sistema OS via web

Equalize as demandas que entram para todo o time através de uma fila automática de atendimento.

Gestão de atendimentos na palma de sua mão

Tenha os principais recursos do OS via web no seu smartphone. 

Repositório de Documentos no sistema OS via web

De maneira simples, disponibilize um repositório com gestão de documentos.

Interação do Telegram com o sistema

Lance suas ordens de serviço direto do seu smartphone ou iphone pelo aplicativo Telegram.

Interação do WhatsApp com o sistema OS via web.

Interaja com WhatsApp registrando o que você precisa imediatamente, onde quer que você esteja. Sua resposta cai diretamente no WhatsApp de quem você escolher ficando devidamente registrado na OS foco.

Agendar abertura no sistema OS via web

Nunca mais esqueça de executar uma tarefa. Você pode agendar a abertura de Ordens de Serviços para exatamente quando de verá ser executada, de forma pontual ou recorrente.

Escalonamento Automático do sistema OS via web

Trate facilmente os chamados atrasados com o escalonamento automático de chamados atrasados para um nível acima de responsabilidade.

Controle "lido e não lido" no sistema OS via web

Saiba com facilidade quem leu os novos posts nas Ordens de Serviço com o controle de “Lido” e “Não Lido”. Aqui você consegue ver tudo o que ainda não viu.

Pesquisa de Satisfação do sistema OS via web

Na finalização de cada Ordem de Serviço veja o que quem solicita diz sobre quem atendeu e melhore o seu atendimento com esses feedbacks.

OS via web em números

1
Quantidade de registros de todas as Ordens de Serviço
1
Ordens de Serviço Registradas
1
Número de usuários

OS via web em
números

1
Quantidade de registros de todas as Ordens de Serviço
1
Ordens de Serviço Registradas
1
Número de usuários

O que nossos clientes dizem sobre nós

O Sistema OS via web é uma ferramenta que auxilia diversos times existentes em uma corporação a trabalhar em equipe. Como gestor consegui controlar as tarefas e visualizar os resultados produzidos pela minha equipe. As várias ferramentas disponibilizadas pelo sistema me permitem melhorar qualitativa e quantitativamente o procedimento de gestão de tarefas.
Gilberto Hideo Siraichi
ATDL
Através do uso do Sistema OS via web conseguimos melhorar a nossa eficiência no atendimento com os atendentes mais produtivos e clientes mais satisfeitos. Obtivemos de imediato uma aceitação dos usuários devido a sua facilidade na utilização desde a abertura dos seus chamados ate os seus fechamentos e conseguimos diminuição das chamadas telefônicas e
e-mails, passando a medir a produtividade de cada colaborador.
Marcelo Webber
Multivida (Hospital Bom Samaritano de Maringá S/A | Santa Rita Saúde Saude) e Santa Rita Saúde
Facilidade na busca dos principais documentos para atualização cadastral reunidos no mesmo local.
Hatilo Shiki
Renovare Contabilidade

O que nossos clientes
dizem sobre nós

O Sistema OS via web é uma ferramenta que auxilia diversos times existentes em uma corporação a trabalhar em equipe. Como gestor consegui controlar as tarefas e visualizar os resultados produzidos pela minha equipe. As várias ferramentas disponibilizadas pelo sistema me permitem melhorar qualitativa e quantitativamente o procedimento de gestão de tarefas.
Gilberto Hideo Siraichi
ATDL
Através do uso do Sistema OS via web conseguimos melhorar a nossa eficiência no atendimento com os atendentes mais produtivos e clientes mais satisfeitos. Obtivemos de imediato uma aceitação dos usuários devido a sua facilidade na utilização desde a abertura dos seus chamados ate os seus fechamentos e conseguimos diminuição das chamadas telefônicas e
e-mails, passando a medir a produtividade de cada colaborador.
Marcelo Webber
Multivida (Hospital Bom Samaritano de Maringá S/A | Santa Rita Saúde Saude) e Santa Rita Saúde
Facilidade na busca dos principais documentos para atualização cadastral reunidos no mesmo local.
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Quer testar o OS via web?

O OS via web pode ser usado tanto para empresas (CNPJ) quanto para pessoa física (CPF) e para testar é bem simples! Você precisa:

  1. Clique no botão
  2. Clique em cadastre-se
  3. Preencha seus dados para se cadastrar na ferramenta
  4. Pronto! Agora é só esperar chegar no seu e-mail o token de ativação e alteração de senha

Teste gratuitamente o OS via web

Primeiros 30 dias de uso
R$ 0 30 Dias
  • Abertura de OS
  • Tela de atendimentos
  • Comunicação por e-mail
TRIAL

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Plano Bronze

Veja os benefícios
R$ 30 Por mês
  • Até 4 usuários no time
  • Abertura de OS
  • Tela de atendimentos
  • Comunicação por e-mail
  • Calendário
  • Comunicação por WhatsApp / Telegram
  • Agendamento de OS
  • Repositório de documentos
  • Exporta dados para EXCEL
  • Relatório de quantidade de horas por usuário
  • Relatório de atividades do executor
  • Relatório de OS baixadas por atendente
  • Relatório de OS baixadas por cliente
  • Gráfico (Idade dos chamados abertos)
  • Gráfico (Idade dos chamados baixados)
BRONZE

Plano Prata

Veja os benefícios
R$ 60 Por mês
  • Até 4 usuários no time
  • Abertura de OS
  • Tela de atendimentos
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  • Calendário
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  • Relatório de OS baixadas por cliente
  • Gráfico (Idade dos chamados abertos)
  • Gráfico (Idade dos chamados baixados)
PRATA

Plano Ouro

Veja os benefícios
R$ 105 Por mês
  • Até 4 usuários no time
  • Abertura de OS
  • Tela de atendimentos
  • Comunicação por e-mail
  • Calendário
  • Comunicação por WhatsApp / Telegram
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  • Repositório de documentos
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OURO

Perguntas Frequentes

Sim. Você pode usar uma versão simplificará no navegador do celular. Só instale o App se quiser uma versão mais completa.

Sim, o APP funciona nos dois sistemas operacionais.

Sim. Você consegue usar nos 2 mensageiros.

Você monta seu próprio catálogo de serviços com seus SLA’s próprios.

Pela plataforma web, por e-mail, por WhatsApp, por Telegram ou pelo App.

Sim. O SISTEMA OS via web traz uma poderosa ferramenta de agendamento de tarefas.

Se for de sua escolha sim.

Neste caso o sistema vai preencher com dados padrão de fechamento (data e horas atuais, sem especificar nenhum detalhamento específico, etc).

Sim, é só configurar o protocolo smnp do equipamento pra enviar e-mail para a conta padrão que recebe os chamados.


Tal equipamento, portanto, precisa ter suporte ao protocolo SNMP.

Dúvidas
sobre como
seus dados pessoais
estão sendo tratados?

Ficou com dúvidas sobre como os seus dados pessoais estão sendo tratados?

Faça login na ferramenta e solicite as informações que desejar.

Para isso é só clicar no botão abaixo e seguir as instruções de cadastro e login.

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Sim. Você pode usar uma versão simplificará no navegador do celular. Só instale o App se quiser uma versão mais completa.

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Sim. Você consegue usar nos 2 mensageiros.

Você monta seu próprio catálogo de serviços com seus SLA’s próprios.

Pela plataforma web, por e-mail, por WhatsApp, por Telegram ou pelo App.

Sim. O SISTEMA OS via web traz uma poderosa ferramenta de agendamento de tarefas.

Se for de sua escolha sim.

Neste caso o sistema vai preencher com dados padrão de fechamento (data e horas atuais, sem especificar nenhum detalhamento específico, etc).

Sim, é só configurar o protocolo smnp do equipamento pra enviar e-mail para a conta padrão que recebe os chamados.


Tal equipamento, portanto, precisa ter suporte ao protocolo SNMP.

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Informações de contato

Av. Advogado Horácio Raccanello Filho, 5589

Maringá - PR

suporte@uplabs.com.br

(44) 3030-3407

Soluções personalizadas em software com qualidade, rapidez e totalmente customizáveis para contribuir com o crescimento da sua empresa.

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